תקנון אתר

כללי

השימוש באתר, ביצוע הזמנה או פנייה לשירות מהווים הסכמה לתקנון זה. אם אינכם מסכימים לתנאים, יש להימנע משימוש באתר או מביצוע רכישה.

האתר מיועד למכירת מפתחות מוצר, תוכנות, שירותי תמיכה ואפשרויות אספקה דיגיטליות ופיזיות לפי זמינות המוצרים.

מוצרים, תיאורים וזמינות

• אנו משתדלים להציג מידע מדויק, ברור ועדכני לגבי כל מוצר, מחיר, סוג אספקה וזמינות.
• תמונות, שמות מסחריים, סמלים וסימני מסחר מוצגים לצורך זיהוי המוצר בלבד ושייכים לבעליהם החוקיים.
• זמינות מוצר עשויה להשתנות. אם מוצר אינו זמין לאחר רכישה, נציע פתרון חלופי, המתנה, זיכוי או ביטול בהתאם למקרה.
• באחריות הלקוח לוודא התאמה לדרישות מערכת, גרסת מערכת הפעלה, שפה, אזור, חשבון משתמש וסוג רישיון.

תהליך רכישה ותשלום

הזמנה באתר מתבצעת באמצעות בחירת מוצר, סוג אספקה, מילוי פרטי לקוח וביצוע תשלום או שליחת בקשה לפי אמצעי התשלום הזמין.

• האתר עשוי לאפשר תשלום באמצעות PayPal, העברה בנקאית או אמצעים נוספים שיוצגו בקופה.
• הזמנה תטופל לאחר קבלת פרטי ההזמנה ואישור התשלום בפועל.
• במקרה של העברה בנקאית, ייתכן שהאספקה תתבצע רק לאחר זיהוי התשלום.
• האתר רשאי לבטל הזמנה במקרה של טעות מחיר חריגה, חוסר זמינות, חשד לשימוש לרעה או פרטים שגויים.

אספקה דיגיטלית ופיזית

אספקה דיגיטלית

במוצר דיגיטלי, מפתח המוצר או מידע ההפעלה יוצג באזור האישי או יישלח באמצעי אחר לאחר אישור תשלום, בהתאם למנגנוני האתר.

דיסק און קי ודיסק התקנה

במוצר פיזי, המשלוח יבוצע לפי פרטי הלקוח וסוג האספקה שנבחר. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזור, זמינות ומועדי פעילות.

אחריות ושירות

• אנו מספקים שירות לקוחות וסיוע סביר להפעלה, התקנה או בירור תקלה במוצר שנרכש באתר.
• האחריות אינה כוללת תקלות שנגרמו משימוש לא נכון, מחשב שאינו עומד בדרישות, מערכת לא מקורית, שינויי חומרה, חסימות חשבון או פעולה מצד ספקי צד שלישי.
• שירות תמיכה מרחוק, ככל שנרכש, יבוצע לפי תיאום וזמינות.
• אין באמור התחייבות לכך שכל תוכנה תתאים לכל מחשב, חשבון, מדינה או תרחיש שימוש.

ביטולים, החזרות והחזרים

מדיניות הביטולים וההחזרות מפורטת בעמוד החזרת מוצרים. בכל מקרה, טיפול בבקשה ייעשה לפי סוג המוצר, מצב האספקה, חשיפת המפתח, שימוש בפועל והוראות הדין.

פרטיות ואבטחת מידע

האתר עשוי לשמור פרטי הזמנה ופרטי קשר לצורך טיפול בהזמנה, שירות לקוחות, חשבונאות, מניעת הונאות ושיפור השירות. אין להעביר באתר פרטים שאינם נדרשים לביצוע ההזמנה.

אמצעי תשלום חיצוניים כגון PayPal פועלים לפי מדיניותם ותנאיהם. האתר אינו שומר פרטי כרטיס אשראי מלאים אלא אם צוין אחרת במפורש על ידי ספק התשלום.

שימוש אסור באתר

• אין לבצע הזמנות בשם אדם אחר ללא הרשאה.
• אין לנסות לעקוף מנגנוני תשלום, מלאי, אבטחה או אזור אישי.
• אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תוכן מהאתר ללא רשות.
• אין למסור מידע כוזב או להשתמש באתר לצורך פעילות בלתי חוקית.

שינוי התקנון

האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המופיע באתר במועד השימוש או הרכישה, בכפוף להוראות הדין.